医療体制
当院においで頂く患者さま一人一人のニーズに応えられますよう、日々進歩する医療技術を取り入れ、安心して治療を受けて頂ける体制づくりに取り組んでいます。
矯正治療専門施設(育成・更生医療機関・顎口腔機能診断施設)として質の高いサービスをご提供し、矯正治療の啓蒙・普及活動を行ってゆきます。
インフォームドコンセント
治療を施す側と治療を受ける側との徹底したインフォームドコンセント(説明と同意)が重要であると考えます。
治療前にしっかりと治療方法について話し合い、治療中も十分にコミュニケーションをとることで満足のゆく治療結果が得られますよう努めています。
また、安心して通院していただけるよう、治療開始前(診断時)に治療費を明確にお示しいたします。
医院づくり
医業もサービス業であるという認識に立ち、医療技術の追求はもとより居心地・清潔感・備品等の
整理整頓といったクリニックの環境を整えています。
接遇と呼ばれるこころ・おもいやり・おもてなしなども医療サービスととらえ、電話や接遇の応対力を高めるためスタッフ一同、日々研鑽に努めています。
「ここで治療して本当によかった」そう言っていただけるよう地域に根ざした信頼される医院づくりを目指します。